いつもジュエリースタジオMASHIROのコレクションやサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

MASHIROでは、提供したジュエリーと末長くお付き合いいただけるよう、充実したアフターサービスを提供しております。

各種アフターサービスのお問い合わせ、ご依頼はコンタクトフォーム及びフリーダイヤルをご利用ください。

(ご質問やご相談などについては、公式LINEでも対応可能です。)


▼アフターサービス内容
  1. リングサイズ直し
  2. K18やクリアコートの再コーティング
  3. 石落ち(石の紛失による再セットなど含む)
  4. 作り直し
  5. 歪み直し
  6. 新品仕上げ、磨き直し

 

▼ アフターサービスの流れ

  1. コンタクトフォームからご希望内容を送信
  2. カスタマーサポートよりご連絡
  3. 対象コレクションをMASHIROへ発送(配送費はお客様ご負担)
  4. 到着コレクションを確認、お見積りご連絡
  5. ご決済(費用発生の場合)
  6. ご依頼内容対応開始
  7. 仕上がり品を発送(送料はお見積りに含めております)
  8. 到着

 

※ご依頼内容等によりサービスの流れが変動する場合がございます。

 

▼ アフターサービスの価格

ご依頼内容や状態等により大きく変動するため、都度お見積りにて対応いたします。事前に予算感などを知りたい場合は、お問い合わせ時にお知らせください。目安となる予算感を可能な限り回答させていただきます。

 ・参考価格

サービス名 詳細 費用 期間
リングサイズ直し(SV925) サイズ直しサービス。サイズ直し不可のものは対応不可。基本、±1号にて調整可能 5,500円(税込) 到着から3週間程度
再コーティング SV925+KGP or CCでの再コーティング 3,300円(税込) 到着から3週間程度
新品仕上げ(磨き) 新品状態に近く復元する 5,500円(税込) 到着から3週間程度
チェーン切れ ネックレスやブレスのチェーン切れを修復する 2,200円(税込) 到着から3週間程度
石落ち再セット 落ちてしまった石を再セットする。(石がある場合に限る) 2,200円(税込)〜 到着から3週間程度



▼ ご留意事項

  • ご依頼コレクションの状態等(激しい損傷や宝石固有の特性によるものなど)により、アフターサービスをご利用いただけない場合がございます。
  • サイズ直しの範囲には限界があります。目安として±2号の範囲です。
  • サイズ直しができないリングデザインもございます。その場合はリメイクにて対応となります。

 

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