After services / アフターサービス
いつもジュエリースタジオMASHIROのコレクションやサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
MASHIROでは、提供したジュエリーと末長くお付き合いいただけるよう、充実したアフターサービスを提供しております。
各種アフターサービスのお問い合わせ、ご依頼はコンタクトフォーム及びフリーダイヤルをご利用ください。
▼アフターサービス内容
- リングサイズ直し
- K18やクリアコートの再コーティング
- 石落ち（石の紛失による再セットなど含む）
- 作り直し
- 歪み直し
- 新品仕上げ、磨き直し
▼ アフターサービスの流れ
- コンタクトフォームからご希望内容を送信
- カスタマーサポートよりご連絡
- 対象コレクションをMASHIROへ発送（配送費はお客様ご負担）
- 到着コレクションを確認、お見積りご連絡
- ご決済（費用発生の場合）
- ご依頼内容対応開始
- 仕上がり品を発送（送料はお見積りに含めております）
- 到着
※ご依頼内容等によりサービスの流れが変動する場合がございます。
▼ アフターサービスの価格
ご依頼内容や状態等により大きく変動するため、都度お見積りにて対応いたします。事前に予算感などを知りたい場合は、お問い合わせ時にお知らせください。目安となる予算感を可能な限り回答させていただきます。
・参考価格
| サービス名 | 詳細 | 費用 | 期間 |
| リングサイズ直し（SV925） | サイズ直しサービス。サイズ直し不可のものは対応不可。基本、±1号にて調整可能 | 5,500円（税込） | 到着から3週間程度 |
| 再コーティング | SV925+KGP or CCでの再コーティング | 3,300円（税込） | 到着から3週間程度 |
| 新品仕上げ（磨き） | 新品状態に近く復元する | 5,500円（税込） | 到着から3週間程度 |
| チェーン切れ | ネックレスやブレスのチェーン切れを修復する | 2,200円（税込） | 到着から3週間程度 |
| 石落ち再セット | 落ちてしまった石を再セットする。（石がある場合に限る） | 2,200円（税込）〜 | 到着から3週間程度 |
▼ ご留意事項
- ご依頼コレクションの状態等（激しい損傷や宝石固有の特性によるものなど）により、アフターサービスをご利用いただけない場合がございます。
- サイズ直しの範囲には限界があります。目安として±２号の範囲です。
- サイズ直しができないリングデザインもございます。その場合はリメイクにて対応となります。
