特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社MASHIRO
販売責任者 三国 壮一郎
所在地 (運営事務局・東京営業所)
〒153-0063
東京都目黒区目黒3-9-9 BONBON 2C
MASHIRO運営事務局

(本社所在地)
〒152-0002
東京都目黒区目黒本町1-13-15
株式会社MASHIRO
連絡先 03-6897-9433

※誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせはご対応出来かねます。お問い合わせは、コンタクトフォームもしくは公式LINEをご利用ください。
商品の
販売価格
各商品ページをご参照ください。
商品以外の
必要料金
・配送料:全国送料無料(日本国内に限ります。海外への発送は不可)
※商品ページ内、コレクション内に送料の記載があった場合、別途送料をいただきます。

・銀行振込によるお支払いの場合は、振込手数料が別途掛かります。
支払方法

・クレジットカード(VISA/MASTER/AMEX/JCB/Diners)
・銀行振込 (KOMOJU・株式会社デジカ)
・コンビニ決済 / ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セリカ(KOMOJU・株式会社デジカ)
・スマホ決済 / Paypay、メルペイ、au Pay、d払い(KOMOJU・株式会社デジカ経由でのご決済)
・Paidy/あと払い決済(KOMOJU・株式会社デジカ経由でのご決済)

支払時期

■クレジットカード決済
商品注文時にお支払いが確定します。

■銀行振込:ご注文後1週間以内にお支払いいただきます。代行決済会社であるkomoju(株式会社デジカ)よりオーダー後に通知されるご入金先へ、支払い期日までにお支払いください。
※注意事項 銀行振込によるお支払いの場合は、別途振込手数料が必要です。
申込期限 前入金の場合、ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を 自動的にキャンセルとさせていただきます。無断キャンセルが続く場合は、ご利用を制限させていただく場合がございます。

■コンビニ決済

Daily Yamazaki / LAWSON / Familymart / MINISTOP / SEICOMART(セブンイレブンは利用不可)

・お支払い期限 : ご注文後一週間
※お支払いの確認が取れなかった場合は、自動キャンセルとなります
・お支払い方法 : ご注文完了時にお手続きについて詳細のメールが届きますので、そちらをご確認の上お手続きをお願いいたします。
※「ご注文者」様のご名義でお支払いください。
※異なった名義でお支払いいただく場合は、必ず事前にご連絡くださいませ。
※当店での入金確認後、2営業日での発送となります。
※口座名義に「株式会社DEGICA (カブシキガイシャデジカ)」と表示される場合がありますが、コンビニ決済サービス代行会社になりますのでご安心ください。
※決済手数料190円はお客様ご負担となります。

■スマホ決済 / Paypay、メルペイ、au Pay、d払い
各アプリをご利用いただいている方が、アカウントを利用してお支払いできるサービスです。
※ご利用には各決済アプリのインストールとアカウントが必須となります。

■Paidy(あと払い)
オンラインショップ向けあと払い決済です。
メールアドレスと携帯電話番号だけで簡単に決済できるサービスです。
お支払いは、お近くのコンビニエンスストア・銀行などでお支払いいただけます。

商品の
引渡時期

(1) 宝石:各商品ページに記載されている納期で発送いたします。(約7日以内)
※ご注文の集中により一時在庫切れが起きた場合などには、入荷次第発送いたします。
※その他すぐ発送に対応した宝石やその旨の明記がある宝石についても同様です。

(3) オーダージュエリー:返送キットが到着日から約70日(ただし、オーダーと異なる宝石が返送されるなど返送内容に問題があった場合やイメージの調整等が入った場合を除く。返送キットはご入金確認日より約7日で発送)
(4) リメイクジュエリー:返送キットが到着日から約70日(ただし、オーダーと異なる宝石が返送されるなど返送内容に問題があった場合やイメージの調整等が入った場合を除く。返送キットはご入金確認日より約7日で発送)
(5)眠れる宝石シェア販売:決済日から約7日以内に発送いたします。(お任せプランは約10日)
(6)ギフトチケット:決済日から約7日以内に発送いたします。
(7) アップサイクルジュエリー(レディメイド):決済日から約7日(再プレーティング希望は約30日)
(8) アップサイクルジュエリー(オーダーメイド):決済日から約70日

※年末年始休業、ゴールデンウィークや夏季休業などは、休業日分の納期が追加されます。

返品・交換 返品・交換
1 本商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとし、それ以外の場合(2項を除く。)には返品・交換はできません。
(1)ご注文内容と異なる商品が到着した場合
(2)配送中に破損した商品の場合
(3)商品が模造品であった場合
(4)当社が本商品の商品不良を認めた場合

2 宝石は初回購入時から1年間で2石まで返品可能です。(眠れる宝石は返品交換等は一切不可です)この場合、返送にかかる費用及び振込手数料をご負担いただきます。なお、オーダージュエリー及びリメイクジュエリーは、上記返品の対象外となります。
その他 ・MASHIROではジュエリー(貴金属/宝石)の買取及び下取りは一切行っておりません。リメイクサービスなどについては元となる素材や空枠は完成品と合わせて返却させていただきます。お客様ご自身で保管や売却などの処理を行ってください。