プライバシーポリシー

株式会社MASHIRO（以下、「当社」といいます。）は、オンラインショップ「MASHIRO」上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。


第1条（当社の名称・住所・代表者の氏名）
株式会社MASHIRO（MASHIRO Inc.）
〒152-0002
東京都目黒区目黒本町1-13-15 MEGURO SUR MER
代表取締役　三国壮一郎


第2条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法第2条にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び個人情報識別符号を指します。


第3条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報を適法かつ適切な手段で取得します。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。


第4条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりであり、利用目的の達成に必要な範囲内でのみユーザーの個人情報を扱います。
⑴　当社サービスの提供、商品の発送、関連するアフターサービス、新商品に関する情報のお知らせのため
⑵　当社サービスに関するユーザーからのお問い合わせに適切に回答するため（本人確認を行うことを含む）
⑶　ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
⑷　メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
⑸　利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
⑹　詐欺、サイバー攻撃、その他の違法または不正なおそれのある行為を防止、調査、および特定して、当社または第三者の権利利益を保護するため
⑺　ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
⑻　有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
⑼　上記の利用目的に付随する目的


第5条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。


第6条（個人情報の第三者提供）
１　当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
⑴法令に基づく場合
⑵人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
⑶公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
⑷国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑸当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
⑹予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
1 当社の名称及び住所並びに当社の代表者の氏名
2 利用目的に第三者への提供を含むこと
3 第三者に提供されるデータの項目
4 第三者に提供される個人情報の取得の方法
5 第三者への提供の手段または方法
6 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
7 本人の求めを受け付ける方法
8 第三者に提供される個人情報の更新の方法
9 当該届出に係る個人情報の第三者への提供を開始する予定日
２　前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
（1） 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（2） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3） 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称及び住所並びに法人にあっては、その代表者の氏名について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合


第7条（個人情報等の開示）
１　当社は、本人から個人情報、第三者提供に係る記録の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
⑴本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑵当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

⑶その他法令に違反することとなる場合
２　前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。


第8条（個人情報の訂正および削除）
１　ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
２　当社は、ユーザーから前項の請求を受けた場合には、その内容の訂正等に関して他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
３　当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。


第9条（個人情報の利用停止等）
１　当社は、本人から、個人情報が、以下の理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
（1） 個人情報保護法第２０条の規定に違反して取得されているという理由
（2） 個人情報保護法法第１８条若しくは第１９条の規定に違反して取り扱われたものであるという理由
（3） 当社が保有する個人情報を利用する必要がなくなったという理由
（4） 個人情報保護法第２６条１項本文に規定する事態が生じた場合その他当該本人が識別される個人情報の取扱いにより当該本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがあるという理由
２　前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
３　当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
４　前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。


第10条（開示等の求め）
ユーザーが個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示又は訂正、追加もしくは削除又は利用の停止もしくは第三者への停止を希望される場合は、info＠mashirojewelry.comにお問い合わせください。

第11条（安全管理措置）
当社は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるともに、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報・個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置 (以下、「安全管理措置」といいます。) を講じます。

・基本方針
個人情報等の取扱いにあたっては、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を適切に行います。
・組織的安全管理措置
各組織の管理責任者などの管理体制の構築、社内規程の整備、管理台帳やプロセス管理表などの作成、更に継続的な改善など組織的な管理体制を構築しています。
・人的安全管理措置
役員、社員、派遣社員を問わず、お取引先等特定個人情報等を取り扱う全ての従業者に、お取引先等特定個人情報等の保護の重要性を周知・啓発し、守秘義務契約の締結と共に必要な監査・監督を行いその実効性を担保いたします。
・技術的安全管理措置
個人データにアクセスする場合の認証・権限管理・制御・記録などのアクセス管理、システムへの不正ソフトウェア対策やウィルス対策、暗号化や責任の明確化などによる移送・送受信時の対策、情報システムの監視、などの技術的管理措置を講じます。


第12条（プライバシーポリシーの変更）
1 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。


第13条（苦情その他のお問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関する苦情、本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社MASHIRO
〒152-0002
東京都目黒区目黒本町1-13-15 MEGURO SUR MER
代表取締役　三国壮一郎